چطور از فروشگاه اینترنتی شکایت کنم؟

در دنیای امروز، خرید آنلاین به بخشی جدایی‌ناپذیر از زندگی ما تبدیل شده است. اما گاهی اوقات، مشکلات مختلفی مانند عدم تحویل کالا، کالای تقلبی، کلاهبرداری یا عدم رعایت حقوق مصرف‌کننده پیش می‌آید. اگر شما هم قربانی چنین مشکلاتی شده‌اید، دانستن نحوه شکایت از فروشگاه اینترنتی ضروری است. این مقاله به عنوان یک راهنمای جامع، به شما کمک می‌کند تا با روش‌های قانونی شکایت از فروشگاه آنلاین آشنا شوید. ما بر اساس قوانین جاری کشور، گام‌های عملی را توضیح می‌دهیم تا بتوانید حقوق خود را پیگیری کنید. همچنین در صورت نیاز می توانید از مشاوره حقوقی تیم وکلای کلاهبرداری ما بهره مند شوید

اهمیت شکایت از فروشگاه اینترنتی

با افزایش فروشگاه‌های آنلاین، موارد تخلف نیز بیشتر شده است. طبق آمارهای رسمی، سالانه هزاران شکایت از فروشگاه‌های اینترنتی ثبت می‌شود. شکایت به‌موقع نه تنها حقوق شما را بازمی‌گرداند، بلکه به بهبود کیفیت خدمات آنلاین کمک می‌کند. اگر کالایی دریافت نکرده‌اید یا با کلاهبرداری مواجه شده‌اید، می‌توانید از طریق مراجع قانونی مانند پلیس فتا، نماد اعتماد الکترونیکی یا دادگاه اقدام کنید. در ادامه، روش‌های مختلف را بررسی می‌کنیم.